Stručni tim EsoLab laboratorija čine: Magistar nauka-inžinjer medicinsko laboratorijske dijagnostike, dva inžinjera medicinsko laboratorijske dijagnostike, stalno zaposleni te konsultanti; doktori nauka, profesori univerziteta, ljekari specijalisti iz oblasti kliničke biohemije, transfuziologije, mikrobiologije, patohistologije I medicinske citologije.

POVJERENJE I KVALITET

• Radom po principima dobre laboratorijske prakse
• Primjenom unutrašnje i spoljašnje kontrole kvaliteta ESfEQA, koji je akreditovan u skladu sa DIN EN ISO/IEC 17043:2010.
• Primjenom standardnih međunarodno priznatih metoda ispitivanja
• Brzim izdavanjem rezultata
• Stručnim konsultacijama sa korisnicima
• Širokim spektrom standardnih i visokospecifičnih analiza

POLITIKA KVALITETA

Politika kvaliteta laboratorije ostvaruje se kroz:

• Konkretne i marljive ciljeve sistema menandžmenta
• Obavezu rukovodioca laboratorije da ostvaruje dobru laboratorijsku praksu i kvalitet svojih usluga, u skladu sa standardnim i internim validovanim metodama
• Uspostavlanje, održavanje i poboljšavanje kvaliteta ispitivanja, koji zadovoljava potrebe korisnika laboratorijskih usluga.
• Provjeru tačnosti rezultata ispitivanja, (učešćem u međulaboratorijskim uporednim ispitivanjima i spoljnim kontrolama)
• Planiranje stručnog usavršavanja zaposlenih
• Plansku nabavku od verifikovanih dobavljača, koji utiču na kvalitet ispitivanja
• Stalno unapređenje motivacije za maksimalno angažovanje zaposlenih
• Ažurno i stručno riješavanje mogućih prigovora primljenih od korisnika ili drugih zainteresovanih strana
• Upoznavanje i obuku zaposlenih za biohemijska i hematološka ispitivanja u skladu sa procedurama i upustvima za obavljanje poslova u laboratoriju
• Procedura koja omogućava zaštitu povjerljivih informacija korisnika laboratorijskih usluga